DSGVO-Rechte & Compliance

1 Unser DSGVO-Engagement

Bei Famylio verstehen wir Datenschutz als Grundrecht. Wir verfolgen das Prinzip des Privacy by Design und implementieren strenge Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten transparent, sicher und in vollständiger Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden.

Unsere Datenverarbeitungspraktiken respektieren Artikel 5 der DSGVO: Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Integrität und Vertraulichkeit.

2 Ihre DSGVO-Rechte

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

1. Auskunftsrecht (Artikel 15) — Verlangen Sie eine vollständige Kopie Ihrer persönlichen Daten kostenlos innerhalb von 30 Tagen.

2. Recht auf Berichtigung (Artikel 16) — Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre Daten, wenn sie ungenau oder unvollständig sind.

3. Recht auf Löschung (Artikel 17) — Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten, außer wenn wir verpflichtet sind, diese zu speichern (\"Recht auf Vergessenwerden\").

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18) — Verlangen Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung in bestimmten Fällen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20) — Erhalten Sie Ihre Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format (JSON oder CSV) und übertragen Sie diese ggf. auf einen anderen Verantwortlichen.

6. Widerspruchsrecht (Artikel 21) — Widersprechen Sie der Verarbeitung für Direktmarketing oder wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen basiert.

7. Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7) — Ziehen Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies frühere Verarbeitungen beeinflusst.

8. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling (Artikel 22) — Sie unterliegen nicht einer Entscheidung, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basiert.

3 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines Ihrer DSGVO-Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: privacy@famylio.com
Postanschrift: MOLDEREZ-CONSULT SRL, DSB, Square Valère-Gille, 13 Kasten 5, 1050 Ixelles, Belgien

Bitte geben Sie an:

— Vollständigen Namen und Famylio-E-Mail-Adresse
— Identitätsnachweis (Kopie eines Ausweises)
— Genaue Beschreibung Ihres Anliegens

Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeiten. Bei komplexen oder mehreren Anfragen können wir diese Frist um zwei Monate verlängern, mit entsprechender Benachrichtigung.

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte nicht respektieren, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (DSB) einreichen:

www.dataprotectionauthority.be

4 Erfasste Daten

Famylio erfasst nur Daten, die streng notwendig sind, um unsere Dienste bereitzustellen. Kein kommerzielles Tracking, kein Advertise-Profiling.

Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Profilbild (Emoji).
Familiendaten: Namen von Familienmitgliedern, Geburtsdaten, Sorgerechtsangaben, Kalenderereignisse, Aufgaben, wichtige Dokumente.
Technische Daten: IP-Adresse (Zugriffsprotokolle), Gerätetyp, Browsersprache, nur Sitzungs-Cookies.
Kommunikationsdaten: Familien-Chat-Nachrichten (gespeichert auf Ihren Geräten und unseren Servern).
Abrechnungsdaten: Zahlungsinformationen (verarbeitet von Mollie, nicht lokal gespeichert).

Wir erfassen niemals:

— GPS-Standortdaten
— Telefon-Kontakte oder Kalender
— Fotos oder Videos ohne explizite Zustimmung
— Gesundheitsdaten (außer freiwillig in Gesundheit+)
— DSGVO-sensible Daten

5 Datenspeicherung & Sicherheit

Hosting: Famylio wird ausschließlich in Europa gehostet, auf Servern in der Europäischen Union, unterliegt strikten Datenschutzgesetzen.

Verschlüsselung: Alle Daten während der Übertragung werden mit TLS/SSL 1.2+ verschlüsselt. Sensible Daten in der Datenbank sind verschlüsselt.

Eingeschränkter Zugriff: Das Famylio-Team hat nur Zugriff auf Ihre Daten, wenn dies streng notwendig ist.

Datenweitergabe: Ihre Daten werden nie verkauft oder für Werbezwecke weitergegeben. Sie können nur an folgende Stellen weitergegeben werden:

— Technische Auftragsverarbeiter (Hosting-Anbieter, Mollie-Zahlungsdienste, E-Mail-Services) — alle an DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden.
— Behörden — nur auf rechtliche Anordnung oder Gerichtsbeschluss, mit Benachrichtigung soweit gestattet.

Keine Übermittlung außerhalb des EWR: Keine persönlichen Daten werden außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

6 Datenspeicherfristen

Während Ihr Abonnement aktiv ist: Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Kontos gespeichert.

Nach Kontolöschung:

— Nutzungsdaten: Innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
— Abrechnungsdaten: 7 Jahre gemäß belgischen und europäischen Buchhaltungs- und Steuerverpflichtungen.
— Zugriffsprotokolle: Nach 12 Monaten gelöscht.
— Anonymisierte Daten: Unbegrenzt für statistische Zwecke (nicht re-identifizierbar).

Löschanfrage: Sie können jederzeit frühe Löschung über privacy@famylio.com anfordern, vorbehaltlich rechtlicher Aufbewahrungsverpflichtungen.

7 Cookies & Tracker

Famylio verwendet nur wesentliche Cookies für den Betrieb der Plattform:

— Sitzungs-Cookies — halten Sie angemeldet und verwalten Ihr Konto.
— Präferenz-Cookies — speichern Ihre Spracheinstellung und Anzeigeeinstellungen.
— Sicherheits-Cookies — schützen vor CSRF-Angriffen.

Keine Werbe-, Tracking- oder Profiling-Cookies ohne Ihre explizite vorherige Zustimmung.

Google Analytics: Famylio verwendet kein Google Analytics. Wir verwenden eine datenschutzfreundliche Alternative oder interne anonymisierte Statistiken.

Cookie-Zustimmung: Wesentliche Cookies benötigen keine Zustimmung. Für optionale Cookies werden wir Sie informieren und Sie können diese ablehnen.

8 Schutz von Kinderdaten (DSGVO Artikel 8)

Famylio ist für Familien konzipiert und kann Daten minderjähriger Kinder enthalten. Wir wenden DSGVO Artikel 8 streng an:

Mindestalter: Der Zugriff auf ein Famylio-Konto ist auf Erwachsene (18+) beschränkt. Kinder dürfen nur unter ausschließlicher Verantwortung eines erwachsenen Administrators als Mitglieder hinzugefügt werden.

Elterliche Zustimmung: Durch Hinzufügen eines minderjährigen Kindes zu Ihrem Famylio-Raum bestätigen Sie die elterliche Gewalt und stimmen der Verarbeitung ihrer Daten zu.

Begrenzte Weitergabe: Kinderdaten werden nie an Dritte weitergegeben, verkauft oder für Werbung verwendet.

Löschungsrecht: Sie können jederzeit Löschung von Kinderdaten anfordern.

9 Datenschutzverletzungsmitteilung (DSGVO Artikel 33-34)

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, befolgen wir das strikte DSGVO-Verfahren:

1. Benachrichtigung der Behörde: Wir benachrichtigen die belgische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung einer Verletzung, außer wenn das Risiko gering ist.

2. Benachrichtigung der Benutzer: Bei hohem Risiko benachrichtigen wir Sie direkt per E-Mail und Plattform ohne unnötige Verzögerung.

3. Kommunikation: Unsere Benachrichtigung beschreibt die Art der Verletzung, betroffene Daten, ergriffene Maßnahmen und Ihre Rechte.

Wir führen ein Register aller Verletzungen und können es den Behörden vorlegen.

10 Kontakt & Datenschutzbeauftragter

Unternehmen: MOLDEREZ-CONSULT SRL
Unternehmens-Nummer: NE 0842.262.084
Registrierter Sitz: Square Valère-Gille, 13 Kasten 5, 1050 Ixelles, Belgien
Allgemeine E-Mail: hello@famylio.com
DSB-E-Mail (Datenschutz): privacy@famylio.com

Datenschutzbeauftragter: Verfügbar für Fragen oder Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Kontaktieren Sie direkt via privacy@famylio.com, um Ihre DSGVO-Rechte ohne Hindernisse auszuüben.

Belgische Datenschutzbehörde: www.dataprotectionauthority.be — Um eine Beschwerde einzureichen oder Rat zu erhalten.