Allgemeine Nutzungsbedingungen

1 Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ("AGB") regeln den Zugang zur und die Nutzung der Famylio-Plattform, herausgegeben von MOLDEREZ-CONSULT SRL, einer belgischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (BE 0842.262.084), mit Sitz in Square Valère-Gille, 13 Kasten 5, 1050 Ixelles.

Jede Nutzung der Plattform impliziert volle Akzeptanz dieser AGB. Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht und der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte.

2 Definitionen

"Plattform": die Famylio-Website, mobile App und alle zugehörigen Dienste.
"Nutzer": jede volljährige natürliche Person, die ein Konto erstellt.
"Verbraucher": jede natürliche Person, die zu nichtberuflichen Zwecken handelt.
"Familie": der kollaborative Raum, der von einem Nutzer erstellt wird.
"Mitglied": jede Person, die einem Familienraum hinzugefügt wird, einschließlich Minderjähriger unter elterlicher Verantwortung.
"Inhalte": alle Daten, Texte, Bilder und Dateien, die von Nutzern hochgeladen werden.
"MOLDEREZ-CONSULT" oder "Wir": MOLDEREZ-CONSULT SRL, Betreiber und Dienstanbieter der Plattform.

3 Zugang zur Plattform

Der Zugang ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Nach belgischem Recht wird die Volljährigkeit mit 18 Jahren erreicht. Minderjährige können als Mitglieder unter der alleinigen Verantwortung des erwachsenen Nutzers hinzugefügt werden. Die Registrierung ist für die Testphase (14 Tage) kostenlos. Danach ist ein bezahltes Abonnement erforderlich.

Der Nutzer verpflichtet sich, genaue Informationen bei der Registrierung bereitzustellen und diese aktuell zu halten. MOLDEREZ-CONSULT behält sich das Recht vor, Konten bei ungenauen oder betrügerischen Informationen auszusetzen oder zu beenden.

4 Abonnements und Preise

Starter: 19,77 € inkl. MwSt./Monat — bis zu 4 Mitglieder, wesentliche Module.
Familie: 59,77 € inkl. MwSt./Monat — unbegrenzte Mitglieder, alle Module.

Preise sind in Euro inklusive belgischer MwSt. (21%) angegeben. Monatliche Abrechnung im Nachhinein per Lastschrift. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt. Nutzer können kostenlos kündigen, wenn sie die Änderung nicht akzeptieren.

5 Widerrufsrecht

Gemäß Richtlinie 2011/83/EU und belgischem Wirtschaftsgesetzbuch (Artikel VI.51-VI.68) hat jeder Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abschließt, das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Diese Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses. Der Widerruf muss schriftlich an MOLDEREZ-CONSULT unter support@famylio.com oder per Post an Square Valère-Gille, 13 Kasten 5, 1050 Ixelles mitgeteilt werden.

Ausnahme: Gemäß belgischem Wirtschaftsgesetzbuch Artikel VI.53 gilt das Widerrufsrecht nicht für digitale Dienste, die sofort bereitgestellt und verbraucht werden (Streaming, Cloud-Speicher, sofortiger Funktionszugriff). Gespeicherte Daten und Konfigurationen stellen sofortige Dienstleistungen dar und können nach Annahme nicht erstattet werden.

6 Kündigung

Durch den Nutzer: jederzeit aus dem Konto, kostenlos, mit Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Keine Rückerstattung für verbleibende Tage bereits gezahlter Perioden.
Durch MOLDEREZ-CONSULT: bei wesentlichem Verstoß gegen diese AGB, anhaltender Zahlungsverzug (nach schriftlicher Mahnung), rechtswidrigem Verhalten oder unbefugter kommerzieller Nutzung — mit 7 Tagen schriftlicher Vorankündigung, außer in dringenden Fällen.

Bei Kündigung endet der Zugriff sofort. Daten werden 30 Tage lang aufbewahrt und dann endgültig gelöscht.

7 Eigentum an Inhalten

Nutzer behalten alle Urheberrechte an ihren hochgeladenen Inhalten. MOLDEREZ-CONSULT erhebt keine Urheberrechtsansprüche auf Nutzerinhalte und erhält nur eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz, die zum Erbringen der Dienstleistung notwendig ist (Speicherung, Anzeige, Backup, Verarbeitung).

Urheberrechte am Plattformcode, Design und Funktionen bleiben das ausschließliche Eigentum von MOLDEREZ-CONSULT.

8 Akzeptable Nutzung

Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur für familiäre und kollaborative Zwecke zu nutzen. Die folgende Nutzung ist streng verboten:

— Kommerzielle Ausnutzung, Weiterverkauf oder unbefugte Kopie der Plattform;
— Web-Scraping, Massenextraction oder Bot-Nutzung ohne Zustimmung;
— Reverse Engineering, Dekompilierung oder unbefugter Systemzugriff;
— Hasserfüllte, rassistische oder verleumderische Inhalte;
— Kinderausbeutung oder kinderpornografisches Material;
— DDoS-Angriffe, SQL-Injection oder Malware;
— Belästigung, Bedrohungen oder Verletzung der Privatsphäre;
— Verletzung von Urheberrechten Dritter.

MOLDEREZ-CONSULT behält sich das Recht vor, Geschwindigkeitsbegrenzungen einzuführen und Korrekturmaßnahmen durchzuführen.

9 Nutzerpflichten

Nutzer verpflichten sich zu: rechtmäßiger Nutzung gemäß belgischem und EU-Recht; Nichtbefugnis von Anmeldedaten, Geheimhaltung von Passwörtern; Nichtladung rechtswidriger Inhalte; Nichtversuch zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen; volle Übernahme der Verantwortung für Minderjährige; sofortige Benachrichtigung bei unbefugtem Zugriff.

10 Verfügbarkeit und Garantien

MOLDEREZ-CONSULT bemüht sich um 24/7-Verfügbarkeit und 99,5% monatliche Betriebszeit, kann aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungen können für Sicherheit und Updates erforderlich sein, mit mindestens 72 Stunden Vorankündigung.

Die Plattform wird "wie besehen" bereitgestellt. MOLDEREZ-CONSULT garantiert nicht, dass sie alle spezifischen Anforderungen erfüllt oder fehlerfrei funktioniert.

11 Haftungsbeschränkung

Soweit nach belgischem Recht und Richtlinie (EU) 2019/771 zulässig, haftet MOLDEREZ-CONSULT nicht für indirekte oder Folgeschäden (Datenverlust, Gewinnverlust, Betriebsunterbrechung). Die Gesamthaftung ist auf in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlte Beträge oder 100 Euro begrenzt, je nachdem welcher Betrag höher ist.

Dies gilt nicht für grobe Fahrlässigkeit, Betrug, vorsätzliche Verletzung oder zwingende Verbrauchergarantien.

12 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie, nationale Stromausfälle). Bei Unterbrechungen > 30 Tage können Nutzer kostenlos kündigen.

13 Datenschutz

MOLDEREZ-CONSULT erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und belgischer Datenschutzgesetze. Vollständige Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie (/legal/privacy.php).

Nutzer haben Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Datenportabilität unter DSGVO-Artikeln 15-20.

14 Streitbeilegung und Mediation

Im Streitfall versuchen beide Parteien zunächst, sich auf Basis einer freundlichen Einigung auf mindestens 30 Tage zu einigen.

Für belgische Verbraucher: Streitigkeiten können kostenlos beim Verbrauchermediationsdienst eingereicht werden:
Boulevard du Roi Albert II, 8 Bte 1 — 1000 Brüssel
Tel.: +32 2 702 52 00 — mediationconsommateur.be.

Für EU-Verbraucher: die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zuständige Gerichte: die Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel gemäß Verordnung (EU) 1215/2012.

15 Schadensersatz

Nutzer stellen MOLDEREZ-CONSULT schadlos und entschädigen es von Ansprüchen aufgrund von: Nutzerverletzung dieser AGB; Missbrauch der Plattform; illegale oder verletzende Inhalte; Daten minderjähriger Mitglieder; Ansprüche Dritter bezüglich Nutzerinhalte.

16 Abtretung und Vertragsänderungen

MOLDEREZ-CONSULT darf Rechte und Pflichten abtreten. Nutzer dürfen ihr Konto ohne Zustimmung nicht abtreten.

17 Salvatorische Klausel und Gesamter Vereinbarung

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die anderen gültig. Diese AGB und die Datenschutzrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung.

18 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen belgischem Recht ohne Anwendung seiner Kollisionsregeln. Zuständig sind die Gerichte von Brüssel (Verordnung 1215/2012). Verbraucherrechte unter EU-Recht bleiben erhalten.

19 Änderungen der AGB

Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail oder In-App mitgeteilt. Weitere Nutzung impliziert Akzeptanz. Nutzer können kostenlos kündigen, wenn sie nicht zustimmen.